„Všiml jsem si, že když vás někdo zavolá telefonem, vy nejste doma a on vám nechá vzkaz, abyste ho okamžitě po návratu volali, že je to důležité, je to většinou důležitější pro něho než pro vás. Má-li někdo v úmyslu vás obdarovat nebo pro vás něco udělat, je většinou schopen udržet svou netrpělivost v rozumných mezích.“

Tags: